תנאי שימוש

קשוב מספק תמלול וסיכום אוטומטי של פגישות טיפוליות ככלי עזר תיעודי בלבד. השירות אינו תחליף לשיקול דעת מקצועי, אינו מספק אבחנה, חוות דעת או המלצה טיפולית, ואין להסתמך עליו ככזה.

השירות מיועד למטפלים ולאנשי מקצוע בתחום הטיפול. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ולשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונו.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי קיבל מהמטופל הסכמה מדעת להקלטה ולעיבוד התוכן בשירות, לפני כל הקלטה.

ביחס למטופלים קטינים או חסויים, המשתמש אחראי לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס כנדרש בדין.

המשתמש יעשה בשירות שימוש חוקי בלבד, ולא יעלה תוכן ללא הרשאה.

ביחס לתוכן המטופלים, המשתמש הוא בעל השליטה במאגר והחברה פועלת כמעבד מטעמו בכפוף להסכם עיבוד המידע. האחריות לקבלת הסכמות ולעמידה בחובות בעל השליטה חלה על המשתמש.

התמלול והסיכום מופקים אוטומטית ואינם מובטחים כמדויקים במלואם. האחריות לבדיקת התוכן, לתיקונו ולהתאמתו לרשומה הקלינית חלה על המשתמש.

השירות מוצע בחבילות בתשלום כמפורט בעמוד התמחור. החיוב מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה, אלא אם בוטל לפניה. מדיניות הביטול וההחזרים תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולמפורט בעמוד התמחור.

הזכויות בתוכן שהמשתמש מעלה ובתמלולים שלו נותרות שלו. הזכויות בשירות, בתוכנה, בעיצוב ובסימני המסחר שייכות לחברה. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא הרשאה.

השירות ניתן כמות שהוא. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ואחריותה הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בעבור השירות בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע. המשתמש ישפה את החברה בגין נזק שייגרם עקב הפרת תנאים אלה או הפרת חובותיו כלפי מטופליו.

החברה רשאית להשעות או להפסיק את השירות בשל הפרה, ולעדכן תנאים אלה עם הודעה מראש. על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר].